Данная гарантия выдается в автосалонах в виде договора, подтверждающего заключение между клиентом и ООО «ГАРД» абонентского договора, опционного договора и соглашения о выдаче независимых гарантий.
Согласно договору, клиент по требованию может получить различные услуги:
Согласно договору, клиент по требованию может получить различные услуги:
- аварийный комиссар
- юридическая консультация
- круглосуточная эвакуация автомобиля
- техническая помощь и другие.
Порядок действий
Отказаться от такого договора можно в любое время, даже по истечении 30 дней (не путать со страховкой!). При подаче претензии с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, компания согласно Закону «О защите прав потребителей» должна вернуть 100% уплаченных денежных средств.
Если деньги не вернут в течении 10 дней, то можно подавать исковое заявление в суд, чтобы не терять время.
Цена договора делится на две части: малая часть цены за абонентские услуги, и большая часть цены за опционный договор о выдаче независимой гарантии. Чаще всего по претензии компания возвращает лишь малую часть стоимости услуг (абонентские услуги), мотивируя это тем, что гарантия выдана, а значит услуга оказана и стоимость гарантии возврату не подлежит. Оставшуюся часть необходимо взыскивать через суд.
В исковом заявлении стоит грамотно изложить следующую позицию: так как ответчик за плату выдает вам независимую гарантию, то выдача этой гарантии относится к возмездной услуге и не является гарантией по смыслу ст. 368 ГК РФ.
По договору гарантия якобы выдана в пользу автосервиса, являющегося официальным дилером авто, в котором клиент будет осуществлять ремонт. То есть ООО "ГАРД" при определенных условиях (зачастую невыполнимых для клиента) обязуется оплатить стоимость обслуживания вашего авто в указанном автосервисе.
Таким образом гарантия представляет из себя услугу ООО «ГАРД» по оплате ремонта/обслуживания вашего автомобиля при обращении в определенные автосервисы. Эта услуга платная, а значит, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе от нее отказаться в любое время до момента фактического ее оказания (осуществления гарантийной выплаты), а исполнитель услуг обязан вернуть оплаченные денежные средства.
Договором могут быть предусмотрены и другие гарантии, например «оплата кредита», «гарантия для автомобилей, после окончания гарантии завода изготовителя». Смысл всех этих гарантий один и тот же. При их расторжении применяются одни и те же нормы закона.
Если деньги не вернут в течении 10 дней, то можно подавать исковое заявление в суд, чтобы не терять время.
Цена договора делится на две части: малая часть цены за абонентские услуги, и большая часть цены за опционный договор о выдаче независимой гарантии. Чаще всего по претензии компания возвращает лишь малую часть стоимости услуг (абонентские услуги), мотивируя это тем, что гарантия выдана, а значит услуга оказана и стоимость гарантии возврату не подлежит. Оставшуюся часть необходимо взыскивать через суд.
В исковом заявлении стоит грамотно изложить следующую позицию: так как ответчик за плату выдает вам независимую гарантию, то выдача этой гарантии относится к возмездной услуге и не является гарантией по смыслу ст. 368 ГК РФ.
По договору гарантия якобы выдана в пользу автосервиса, являющегося официальным дилером авто, в котором клиент будет осуществлять ремонт. То есть ООО "ГАРД" при определенных условиях (зачастую невыполнимых для клиента) обязуется оплатить стоимость обслуживания вашего авто в указанном автосервисе.
Таким образом гарантия представляет из себя услугу ООО «ГАРД» по оплате ремонта/обслуживания вашего автомобиля при обращении в определенные автосервисы. Эта услуга платная, а значит, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе от нее отказаться в любое время до момента фактического ее оказания (осуществления гарантийной выплаты), а исполнитель услуг обязан вернуть оплаченные денежные средства.
Договором могут быть предусмотрены и другие гарантии, например «оплата кредита», «гарантия для автомобилей, после окончания гарантии завода изготовителя». Смысл всех этих гарантий один и тот же. При их расторжении применяются одни и те же нормы закона.
В исковом заявлении следует требовать взыскать с ответчика оплаченную сумму по договору, штраф в размере 50% от суммы договора, расходы на услуги юриста и компенсацию морального вреда.
При грамотном составлении иска и правильном подходе к делу, решение будет в вашу пользу.
При грамотном составлении иска и правильном подходе к делу, решение будет в вашу пользу.