Полезные статьи

Продленная гарантия на авто: вернуть деньги или воспользоваться услугой?

При покупке автомобиля в автокредит часто оформляют различные платные гарантии - «Гарантированное ТО», «Продленная гарантия», «Оплата кредита», «Платежная гарантия», «Независимая гарантия», «Гарантия платежа».

Чаще всего это гарантии от компаний ООО «Ринг-Сити», ООО «Авто-Защита», ООО «М-Сервис», ООО «Бриз», ООО «Атлант».

Многие меня спрашивают, есть ли в них смысл?
Можно ли ими воспользоваться и как это сделать?
Отвечаю всем – случаев, когда клиент воспользовался этими гарантиями и остался доволен, я не встречал.

Недавно я помог одному из клиентов вернуть деньги за гарантию по решению суда. Клиент оплатил 240 тыс. за гарантию «Гарантированное ТО», но так и не смог ей воспользоваться.
Так же встречал случаи, когда клиент пытался воспользоваться гарантией «Оплата кредита» при потере работы – тоже безрезультатно, компания нашла кучу формальных причин для отказа.

В целом, многим эти гарантии не нужны, поскольку вероятность наступления гарантийного случая (а условия гарантии довольно сложные) крайне низок. Учитывая стоимость подобных гарантий, выгоднее от них отказаться и вернуть деньги.

Обязать компанию исполнить свои обязательства по гарантийным выплатам – сомнительная затея. На этой уйдет много времени, нервов и денег.

Куда проще вовсе расторгнуть договор гарантии и вернуть оплаченные деньги – хоть этот процесс зачастую тоже не легкий, но все же результат будет более выгодный и эффективный.

Другие полезные статьи: