ООО «Приоритет-Авто» и АО «Д2 Страхование»: как отказаться и вернуть деньги за опционный договор

Ко мне обратился клиент из Кемеровской области, которому в автосалоне при покупке автомобиля в кредит навязали по Опционный договор от ООО «Приоритет-Авто». За данную услугу он оплатил 52500р.

По словам моих клиентов «обязательное» приобретение подобных услуг менеджеры автосалона аргументируют это тем, что:

без них не одобрят кредит
будет ниже ставка по кредиту
утверждают, что это оформление услуги «страхование жизни»
благодаря этим услугам будет скидка на автомобиль.

Оформление и суть договора

Клиент подписывает в опционный договор, согласно которому он платит, указанную в договоре сумму ООО «Приоритет-Авто» за право требовать подключения его к программе обслуживания «Д-КАСКАД» и к программе коллективного страхования наземного транспорта КАСКО-К-2-1.

Суммы по опционному договору разные.

классик ассистанс групп, ооо классик ассистанс групп, комплекс классик ассистанс, сертификат техническая помощь, навязали помощь на дороге, навязанная помощь на дороге, навязанная услуга помощь на дорогах, при автокредите навязали помощь, навязали помощь на дорогах при автокредите, как вернуть помощь на дороге,

Вместе с договором выдаются документы от АО «Д2 Страхование»: Заявление о включении в список Застрахованного имущества и Сертификат с таким же номером, что и опционный договор.

Можно ли отказаться от опционного договора?

Исходя из смысла п. 4.1. Опционного договора, уплаченные денежные средства при расторжении договора возврату не подлежат.

Однако такие условия противоречат Закону «О защите прав потребителей», которым предусмотрено, что от любых услуг можно отказаться и вернуть деньги, если этими услугами вы не пользовались.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Решение Димитровградского городского суда Ульяновской области о расторжении подобного опционного договора. Читать

Стратегия моей работы

Первое, что нужно сделать

Процесс возврата денег может быть не таким простым, как кажется. Ведь компания явно не горит желанием так легко расставаться со своей прибылью. Поэтому чаще всего такие дела доходят до суда. Начать процесс по возврату денежных средств нужно как можно раньше, в идеале в течение 30 дней с момента подписания договора.

Для возврата денежных средств необходимо направить в адрес ООО «Приоритет-Авто» мотивированную досудебную претензию, в которой следует требовать расторжения договора и вернуть денежные средства в полном объеме.

Рекомендую обращаться к юристу с самого первого этапа, так как в таких делах можно наделать ошибок и затянуть дело, или вообще уменьшить шансы на возврат денег.

Как выбрать юриста в деле по навязанным услугам, писал в этой статье.

Если деньги не вернули

Если компания получила досудебную претензию и в течении 10 дней не вернула деньги, необходимо подавать в суд исковое заявление.
Судебная практика устойчивая и направлена в пользу потребителей – деньги за подобные услуги взыскиваются, закон тут на стороне потребителей.

Присутствовать в суде не обязательно. Такие дела рассматриваются в отсутствие истца по сформированной мной в исковом заявлении позиции.

Решение суда

При четком и последовательном изложении своей позиции в исковом заявлении суд должен встать на вашу сторону. И в таком случае суд взыщет с компании:

стоимость Опционного договора с ООО «Приоритет-Авто»
компенсацию морального вреда
штраф в размере 50% от взысканной суммы
а также расходы на юридические услуги.

Юридическое сопровождение

Так как мои клиенты находятся в разных регионах, я веду дела дистанционно.

Ведь судебный процесс дело сложное и пока ваше дело в суде, могут быть разные ситуации:
- не всегда суды размещают информацию о деле на своем сайте
- не всегда шлют повестки о дате назначения заседания
- судьи могут потребовать документы, которые не предусмотрены законом и которых у вас нет
- в процессе рассмотрения дела могут возникнуть вопросы, заминки, судья может начать вести дело не в ту сторону, совершать ненужные процессуальные действия, затягивать дело - все это нужно пресекать путем подачи жалоб на действия судьи или пояснений.

Я всегда рекомендую пользоваться услугами юриста по сопровождению дела, что бы оперативно и правильно найти решение любой проблемы при рассмотрении дела в суде.

Получение денег

После вступления решения суда в силу, я помогаю получить исполнительный лист, а клиент его отправляет судебным приставам или в банк, после чего будут взысканы денежные средства с компании на счет клиента.

Следует учитывать, что успех дела зависит не только от грамотного составленного иска, но и от совокупности последовательных действий и реакций на действия суда, рассматривающего дело.

Тут важно не совершать ошибок, которые могут затянуть дело и ещё хуже – сподвигнуть суд вынести решение не в вашу пользу. Нужно понимать, что подобные компании не горят желанием возвращать деньги и будут делать все возможное, чтобы усложнить судебный процесс. Поэтому рекомендую как можно быстрее обращаться за помощью к грамотному юристу.