Вернули 100 000р. за помощь на дороге ООО «Гарант», ООО «Автоассист24»

В декабре 2024 года ко мне обратился клиент, который хотел отказаться от Карты технической помощи на дороге «Гарант», ООО «Автоассист24», за которую он оплатил 100 000 р.
После анализа документов, я составил договор между нами и мы приступили к работе. Первым делом мы отправили мотивированную досудебную претензию в адрес обеих компаний.

Спустя пару недель ООО «Автоассист24» прислали ответ, в котором предложили клиенту подписать Соглашение о расторжении с возвратом только части суммы - 60 000р., зато «быстро и без суда». Напомню, что стоимость карты была 100 000р.

Мой клиент не стал советоваться со мной, ответ компании ее убедил и она решила подписать соглашение, что бы получить хоть и часть денег, зато быстро.

Спустя два месяца после подписания этого соглашения, клиент понял, что даже согласованные 60 000р. ей никто возвращать не собирается. К тому же срок возврата не был прописан в соглашении. Связаться с ООО «Автоассист24» не удавалось, после подписания соглашения они просто пропали.

Я уже писал в своих статьях про такие соглашения - это стандартная уловка подобных компаний, направленная на затягивание сроков и снижения суммы возврата.

Я категорически не рекомендую подписывать какие-либо соглашения с такими компаниями без консультаций с юристом.

Зачастую нет никакого смысла соглашаться на меньшую сумму - это не ускорит процесс возврата денег, и может вообще лишить права дальнейших требований к компании. Подписанием подобных соглашений вы не экономите время - на взыскание суммы по соглашению уйдет столько же времени, сколько и взыскание полной суммы по договору. Поэтому это выгодно лишь компании, которая сокращает свои убытки таким недобросовестным способом.

Своему клиенту я предложил взыскать всю сумму через банк на основании ст. 7 Закона "О потребительском кредите" и умолчать о подписанном с компанией соглашении на 60 000р.

В марте 2025 спустя три недели после обращений и претензий в банк клиенту вернули всю сумму - 100 000р.

Итого, подписанием соглашения клиент затянул дело почти на 3 месяца. А могли вернуть полную сумму гораздо раньше, если бы клиент посоветовался со мной.